为推进西城区委卫生健康工委、区卫健委关于文明典范城区创建工作的任务，进一步落实“全动员”、“全覆盖”、“全方位”的工作要求，提升医院精神文明建设水平和精细化管理服务水平，北京市二龙路医院高度重视，做好统筹规划，开展各项工作，积极落实区卫健委、德胜街道的工作部署。

　　层层部署环环落实

　　区委卫生健康工委书记、区卫生健康委主任陈新亲自部署全国文明典范城区创建工作。要求各医疗机构对照全国文明城区测评体系指标，抓严抓细各项工作的落实。

　　德胜街道工委副书记、办事处主任左继元带队到我院进行督导检查，强调要进一步加强对创城工作的重视，以文明风尚提升服务群众就医需求的能力和水平。

　　西城区卫健委副主任郭燕葵带队对我院进行督导检查。对医院的宣传氛围营造、志愿服务站点、消防设施、无障碍设施、母婴室等情况进行了实地查看督导。

　　内外兼修塑造新风貌

　　改善院内就诊环境。将爱国卫生运动融入文明城区创建，动员全院各部门全面开展环境卫生大扫除，采用网格化管理、部门包干，分区域推进的方式，按照属地化原则，以科室为整治单元，做到每个角落彻底清理，为患者打造更加舒适的就诊环境、为职工打造更加温馨的工作环境。

　　细化“门前三包”落实。实行定区域、定时段、定人、定岗。保洁人员分工明确，及时清理医院围墙栅栏旁、人行道的垃圾、烟蒂，保持医院门前、周边、院内环境卫生干净整洁。车管人员对门前机动车和快递车等车辆进行疏导；保安门前巡视，确保自行车和电动车停放有序。

　　医院还在细节之处着手，为提升患者就诊感受，医院对门诊大厅一米线标识、母婴室标识、严禁吸烟等旧标识进行更新。增加志愿服务人员，增加巡视频次，及时解决患者诊疗时的非医疗服务，进一步优化医院的服务质量与效能。

　　“志愿红”守护文明交通

　　医院积极响应区卫健委组织的文明交通志愿服务活动，医院中共党员和积极分子、共青团员、德胜中心及外委人员等百余名职工踊跃报名。志愿者们不畏酷暑，奋战一线，用实际行动诠释了文明城区的内涵，弘扬了志愿服务理念，展示了志愿者风采。志愿者们希望通过自己的示范、教育、引导，使文明交通、文明城区的理念深入人心，成为大家的一种行为习惯，形成全民同创、上下互动的良好氛围，为创建全国文明典范城区工作作出应有的贡献。

　　下一步，医院将继续开展拉链式自查整改，持续抓好文明城区创建工作不放松，持续把创城常态化工作与日常工作紧密结合，调整工作机制，优化工作水平，强化责任担当，狠抓工作落实，全力以赴提升创城品质，迎接党的二十大的胜利召开。