????党史学习教育开展以来，天津市消费者协会立足职能，密切联系群众，创新工作方法，不断推动党史学习教育走深走实。

　　????加强集体学习，夯实“学”的基础。制定专题学习计划，通过组织开展读书日、专题研讨、党课宣讲等活动，深化党员干部对党史内容的学习掌握，将党史学习教育常态化。

　　????结合具体工作，抓住“悟”的关键。在学习的基础上，积极引导广大党员干部将党史学习教育成果与具体工作相结合，形成攻坚克难、为民服务、敢于奉献的强大精神动力，真正践行为民服务初心。党史学习教育开展以来，市消协因积极妥善处理投诉，已收到消费者锦旗2面、表扬信1件、口头表扬10次。

　　????立足实际情况，突出“办”的重点。针对消费者投诉的影城不提供免费3D眼镜问题，及时约谈相关影城，要求本市各影城免费向消费者提供3D眼镜。推动制定《室内空气净化治理服务规范》、《钟表业经营服务质量规范》团体标准，引导行业自律，督促企业诚信经营，提高服务质量和水平。联合天津市产品质量监督检测技术研究院举办“珠宝首饰网络消费明白看”公益活动，引导消费者形成科学、理性、健康、节约的消费理念。???

　　????开拓新领域，倾力“开”的目标。在倾心为群众办实事的基础上，市消协不断开拓出新领域、新局面。在全国消协组织首创定期发布“消费警示”，每月15日对严重侵害消费者合法权益且拒绝调解或整改落实不力的经营者予以实名曝光。针对消费者投诉的购房后合同签署不及时等问题，联合北京市消协、河北省消保委约谈恒大地产，要求其立即开展排查，及时网签售房合同，维护消费者合法权益。和市第一中级人民法院签订《消费纠纷多元化解机制建设合作协议》，建立包括调解与诉讼对接协作在内的全面合作框架机制，强化消协组织调解的法律效力。在前期比较试验和公开劝喻的基础上，对经营冲锋衣的电商平台和相关企业进行公开约谈，并通过短视频平台全程现场直播，最高浏览量64万，获赞近3万个。

　　????下一步，市消协将继续扎实开展党史学习教育，从本职工作出发不断为群众办实事、解难题。一是开展手动轮椅车比较试验，为老年人和残障人士选择代步或辅助工具提供指导。二是进行新能源汽车充电桩使用需求及满意度调查，打通新能源汽车消费的最后一公里。三是利用抖音、快手短视频号开展系列消费教育指导，以喜闻乐见的形式满足消费者实际需求。

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