守初心 抓质量 促发展

　　为进一步贯彻落实“以患者为中心以安全为核心”的服务理念，深化优质护理服务内涵，促进护理专科发展，加强全院护理质量与安全管理工作，持续改进护理质量，确保患者安全，不断提升患者就医体验，7月20日，桂林市中西医结合医院护理部组织召开护理质量与安全管理会议，会议采取线上线下相结合的方式进行。会议主要围绕2022年第二季度护理质量与安全管理工作反馈分析、上半年护理质量与安全管理工作总结、各护理技术小组工作汇报展开。

　　会上，护理部副主任熊红艳对第二季度护理质量缺陷、亮点和典型不良事件、敏感指标等进行了原因分析，提出整改措施，总结2022年上半年护理质量与安全工作，并对下半年护理质量重点工作安排；要求对反馈问题高度重视，认真对待，限时整改，落实到位；做好科室、大科、护理部三级质控管理，定期开展自查、督查；继续强化优质护理服务的落实，从日常工作的薄弱环节、细节入手，发现问题，解决问题；认真加强重点环节、重点人群、重点时段、重点部门的管理，确保患者安全。

　　静脉治疗、糖尿病护理、造口伤口护理、跌倒/坠床防范技术、脱管风险防范、护理急救技能、疼痛及血栓7个护理技术小组分别从工作内容和成效、存在的不足及下一步工作等方面进行了汇报，促进了护理专业化发展，实现了护理业务科学化和专业化管理，加强了各科室间的协作，解决了临床护理中患者急需的问题，充分发挥护理技术小组优势，提升了护理学科建设水平。

　　最后，护理部主任龚璇进行了点评及总结，对全院护理工作提出要求，一是要塑造一支思想觉悟高、有温度、有深度、有广度的创新性优质护理服务队伍，要求全院护士立足本专科岗位，履行岗位职责，优化知识结构，要善于运用科研的思维和方法解决临床问题，提高业务能力，提升护理质量，提高患者满意度；二是各科室护士长要加强护理人员层级管理，把主要精力放在精细化管理，并脚踏实地抓培训、抓临床、抓服务，为患者提供安全、便捷、人性化的中西医结合特色优质护理；三是要坚持常态化疫情防控工作和护理日常工作两手抓，注重工作时效，改进工作作风，全院各级护理管理人员要按照上级部门及医院的工作要求，及时高效地完成各项工作任务。

　　此次会议的召开，总结了成绩，找出了不足，改进了工作，明确了医院护理技术小组的职责和工作目标，对加快专科护理发展、提升护理品质起到了积极促进作用，进一步提高了各级质控成员对质控指标的理解，为质量管理工具的运用、质量缺陷的分析模式等提供了科学、严谨的范本。

　　安全是医院建设之本，质量是医院发展之基，桂林市中西医结合医院护理部将继续紧抓环节质量控制，加强精细化管理，避免差错事故发生，确保护理质量的持续改进，不断提高患者对护理工作的满意度。

　　护理急救技能小组

　　护理部