9月5日，省药监局召开纠治“办事难、办事慢、办事繁”问题座谈会，党组成员、副局长李庭芳出席会议并讲话。省局行政审批管理处、机关纪委、省药品审评中心、省药品检查中心和企业代表参加会议。

　　会上，省局行政审批管理处负责人介绍了纠治审批服务中“办事难、办事慢、办事繁”问题工作进展情况，通报近期在审批服务工作中自纠发现的一些问题，对下一步工作任务作出安排。与会企业代表对省局近年来深化审评审批制度改革、优化营商环境出台的一系列惠企举措助力企业高质量发展表示赞赏，并围绕“倾听企业心声、回应企业关切、增进思想共识”主题积极发言、建言献策，提出了建设性的意见建议。

　　李庭芳强调，行政审批服务工作质效事关企业发展和切身利益，展现的是政府形象和公信力。省局相关处室、单位要树牢服务意识，不断增强审批服务的思想自觉和行动自觉。认真贯彻落实省委省政府和国家药监局关于优化营商环境的决策部署，始终坚持“规范、高效、廉洁、便民”的服务宗旨，按照“守住一个底线，做好三个服务”工作思路，强化责任意识，当好“店小二”，以纠治“办事难、办事慢、办事繁”问题为契机，主动靠前、敢于担当，认真梳理问题、研究问题、纠治问题，积极开展“我陪群众走流程”活动，不断增强行政审批服务的思想自觉和行动自觉，最大限度利企便民，持续提升省局审批服务工作成效。要坚持问题导向，有力推动审批服务纠治工作取得实效。结合工作实际，聚焦企业群众高度关注、反映强烈、反复出现的痛点问题，开展审批服务问题大收集，拓宽问题发现渠道，建立问题纠治台账，切实做到逐项整改、销号清零。同时，举一反三，加强分析研究，深刻剖析原因，健全长效工作机制，切实通过发现“一个问题”推动解决“一类问题”。要注重成果应用，持续推动审批服务工作再上新台阶。以“高效办成一件事”为牵引，将“民有所呼，我有所应”工作理念贯穿审批服务全过程、各环节，畅通沟通交流渠道，及时回应企业群众关切，持续在提升服务意识、创新服务方式、优化服务流程、强化平台支撑、完善监督机制上下功夫，以标准化、规范化、集约化、便捷化的工作质效助力省局审批服务工作跑出“加速度”，切实让纠治成效惠及更多企业群众，不断提升企业群众的获得感、满意度。（李永明）