????10月份以来，自治区药监局紧紧围绕疫情防控大局，以优化政务服务为举措，扎实开展“我为群众办实事”活动为载体，不断提高疫情防控期间药品行政审批政务服务质量，确保自治区疫情防控各项工作措施落地落细落实。

　　一是减少见面次数，倡导网上办理。鼓励办事群众尽量选择网上办理业务，远程指导其在宁夏政务网、“我的宁夏”APP等客户端申请办理事项，减少人员聚集、避免交叉感染风险。对确需线下办理的事项，推行电话预约错峰办理服务，延长窗口开放时间，采取单一时间段一个窗口只预约一件事项的方式，严格落实疫情防控措施。10月份，共受理审批许可事项186件，其中网办件161件，网办率达87%，预约办件73件次，接待群众咨询和电询300余次。

　　二是优化服务流程，压缩办件时间。进一步优化程序，规范完善办事指南，确保线上线下信息内容准确一致。降低药品、医疗器械产品注册收费标准50%，入驻事项平均办结时限缩短50%，急办件提供延时服务，将办件时间压缩为一个工作日，避免"来回跑""多次跑"。截止10月底，已累计为办事企业和群众实际节省近1800个工作日，减免企业药品医疗器械产品注册收费近30万元。

　　三是主动服务企业，跟进了解需求。开展到期换证企业提醒服务，及时提醒企业换发到期证照，目前已提醒15家“药品(医疗器械)生产/经营许可证”到期企业及时办理延续。推行“审管联动”，对区内疫情防控医疗器械生产企业、药品批发企业、配置疫情防控用医疗机构制剂等185家企业（单位）进行电话/微信回访，跟进了解需求，将审批与监管政策“送上门”，让监管和政务服务“暖人心”。

　　疫情防控关系千家万户，维护药品安全人人有责。自治区药监局将服从服务于全区疫情防控大局，持续开展与疫情防控相关产品应急审批工作，推进产品注册费免征等各项政策措施落实，推动自治区疫情防控各项工作措施在药品监管领域得到全面彻底的贯彻落实。