为助推大兴安岭地区医疗器械流通产业走向高质量发展，大兴安岭地区市场监督管理局以“我为群众办实事”实践活动为载体，不断转变工作作风，积极推进“办事不求人”，用“三个必须”服务全区医疗器械经营企业行政许可（备案）工作，切实解决了企业办证难的问题，得到申办企业的一致好评。

　　图为工作人员为申办医疗器械许可咨询人员耐心讲解办证相关要求

　　针对医疗器械行政许可（备案）手续申办困难的问题，大兴安岭地区市场监管局工作人员在审批过程中用“三个必须”来化解。一是必须让来询企业人员感受到政府行政许可审批部门的热情并有宾至如归的感受。在接待申办经营许可(备案)企业咨询人员时，工作人员要做到依法依规热情耐心，对现场核查的内容反复向申办企业讲解，直到企业听懂、满意为止；二是必须减轻企业负担，让企业少跑路或不跑路。工作人员采取一对一电话沟通或微信视频对企业申报材料、经营场所环境、库房设施设备等审批及现场核查项目进行指导，有效减轻了申办企业往返的时间和费用；三是县（市）区监管人员必须对不懂如何申办的企业进行现场指导。“三个必须”的实践，实现了企业办事不求人，充分感受到监管部门周到、热情、耐心的服务。

　　图为医疗器械许可（备案）工作人员到企业进行现场指导

　　图为工作人员利用微信视频对企业进行现场指导

　　下一步，大兴安岭地区市场监管局将在医疗器械行政许可（备案）审批过程中不断探索新经验，提高工作效率，为大兴安岭地区高质量经济发展营造良好的营商环境。