中国食品药品网讯11月3日，广西壮族自治区药监局开展接访日活动，自治区药监局相关负责人和该局行政审批与注册管理处、药品生产监管处相关人员组成接访组接待了3家药品生产企业代表来访，认真听取企业诉求，帮助企业纾困解难。

　　图为接访组与药企代表进行面对面交谈（程奇 摄）。

　　活动中，接访组接待了广西柳药集团股份有限公司、广西金圣堂生物医药科技有限公司、广西铭磊维生制药有限公司的代表们，耐心倾听企业代表的意见与诉求，相关业务处室的工作人员现场一一解答企业疑惑，对企业诉求提出妥善解决的意见；对于未能当场解决的信访事项，自治区药监局相关负责人要求现场工作人员作好记录，及时开展调研，与企业一同寻找依法依规解决具体问题的办法。接访组还现场向企业代表宣传了《信访工作条例》的主要内容和重要意义，引导企业依法有序信访，建立畅通沟通渠道，及时有效反映问题，解决分歧和矛盾，共同努力形成共识和目标。

　　活动后，广西壮族自治区药监局还将会商相关责任部门促进信访问题依法及时有效解决，切实做到“件件有着落、事事有回音”。（郭婷程奇）