今年以来，秀洲区局本着“稳步推进、逐渐规范、全面实施”的原则开展社区药事服务工作，从狠抓基础，搭建平台，到完善机制，促进制度化、规范化、常态化发展，紧紧围绕普及药学知识、指导公众合理用药这条主线，以共同推进社区现代化建设为目标，取得了明显成效。截至目前，已有5个服务站对接5个社区，累计开展药事服务15次，结对社区服务2000余人次。

　　一是抓基础。制定了《秀洲区药品零售企业药学服务规范（试行）》和《“药事服务进社区，惠民共富暖家庭”系列活动方案》等多个文件，规范社区药事服务制度，确保药事服务的开展不走样，不偏离为公众服务的宗旨；引导药师积极主动地参与到社区现代化建设的事业中来，通过政府搭台、企业唱戏，全面推进社区药事服务工作，进一步提升社区群众的幸福感和获得感。

　　二是组队伍。按照民生药事服务站和药师自愿报名的原则，组建了一支“药事服务团”，并由区市场监管局和区民政局按照区域划分，与相应村（社区）结对，共同开展社区药学服务活动，着力打造一支技术专业、素质过硬的药师队伍。组建了一个“药事宣讲团”，以“健康大讲坛”的形式每月一期在全区巡回开展“进学校、进企业、进市场、进机关、进社区、进农村”的“六进宣讲活动”。

　　三是搭平台。在店堂设立药事服务窗口。通过设置咨询台、布置宣传窗、增设服务设施、建立药历档案等，扩大服务范围。开展个性化药事服务，开出“药师温馨小贴士”，开通“24小时药学服务便民咨询热线”，线上线下为社区群众提供用药咨询等。“药事服务团”深入村（社区）为群众提供用药咨询指导、免费量血压、测血糖、清理家庭小药箱，举办安全用药知识讲座，搭建了“店堂专业服务、社区上门服务”等平台，多渠道深化社区药事服务内涵。

　　四是强服务。不断丰富宣传教育的形式和内容，印制社区药事服务专题海报和宣传手册，在各涉药单位和村（社区）张贴和发放；各个药事服务站与社区（村）一户困难家庭组成“一帮一”帮困小组，药事服务站根据自身特点和困难家庭的需求，提供帮困爱心购药卡、长期购药优惠卡、送药上门、免费煎药等帮扶措施，助力高质量发展建设共富示范区。