安吉县局立足百姓需求，持续推进民生药事服务站建设，以高度的责任感和使命感，开拓进取、务实创新，努力将实事办好、好事办实。截至目前，全县已建成运行民生药事服务站9家，其中五星级1家、四星级1家，配备服务药师24人，累计为周边居民提供用药咨询、个人药物使用档案、安全用药知识讲座、中药代工等服务3.2万余人次，多样化的服务项目、专业的药事服务能力，获得周边群众的一致认可。

　　一是严格主体筛选，把好“创建关”。为确保民生药事服务站项目建设发挥实效，该局在项目建设主体选择上突出需求导向，遴选信用好、管理规范、且具备一定药师服务基础的优质零售药店作为建设主体；在项目实施中对承建单位从硬件改造、项目设置、制度制定等方面进行“一对一”指导，同时加强主体间培训交流，引导各店发挥自身服务优势，提升整体建设水平。指导辖区内针对老年消费者较多的服务站点以慢性病服务管理为特色，以慢性病日常监测服务为主，建立服务档案1000余份；以中医药服务为特色的服务站为民众提供免费加工、代煎及中药材科普等服务4000余次，较好地发挥便民服务集聚效应。

　　二是规范服务要求，把好“服务关”。各民生药事服务站严格药品、医疗器械经营质量管理，按照统一标识标记、统一设置标准、统一药事服务项目要求，开展各项服务，同时要求细化各项服务的具体内容、服务时间段、服务频次、特别提示等，并在店内显目位置进行公开，各站点在保障药品质量安全底线的同时，合法合规开展各种服务项目。此外，在发挥阵地优势为周边民众提供公益服务的同时，该局还在在提高服务覆盖面上下功夫，组建24人的药师服务团队，联合辖区医疗机构，将药事服务拓展至偏远乡村，目前已开药事服务进乡镇活动32次，面向乡镇居民开展科普宣贯、义诊、免费测血压、血糖等服务，惠及民众1万余人。

　　三是落实监督检查，把好“责任关”。建立定期巡查机制，按季对药事服务站的药品质量管理和药事服务质量进行监督检查；落实建设主体责任，健全退出机制，对服务质量严重下滑、设置条件不具备、以及以药事服务名义开展变相推销、非法医疗等违法违规行为的，及时采取惩戒措施，并依法依规严厉查处。自运行以来，已开展市县协同检查、定期巡查29家次，发现测量设备未及时校准、过期药品回收登记不规范等问题6处，已督促有关服务站点及时整改，不断提高药事服务能力。