为有效推动药事服务水平不断提升，着力解决群众用药问题。湖州南太湖新区分局以数字驱动为抓手，建成市区首家智慧药房，截至目前，新区127家药店全面接入“浙里药店”、79家连锁药店全部升级为民生药事服务站，同时还通过增设智能药柜和推广药事志愿服务全方位优化“药事服务”管理体系。

　　一是全新建成智慧药房。凤凰街道开设市区首家智慧药房，打破传统药店零售模式，实现全天候无人售货的“一窗联线问诊、一键医保支付、一码自动售药”一体化服务。8名医师远程开方，100名职业药师在线审方，采取轮值制度，保障24小时供药服务，通过互联网平台实现诊疗、配药一步到位，切实解决群众急用药品夜间购买、慢性病处方购药等难题。

　　二是全线接入“浙里药店”。辖区127家药店全部开通账号，接入“浙里药店”应用疫情防控数据上传平台，实现正常营业药店接入率100%。建立动态管理机制，对新开办和注销以及停业整顿的药店及时调整，确保入网数据准确实时。

　　三是全域创建药事服务站。辖区79家连锁药店全部升级为民生药事服务站，常态化开展用药用械指导、网订店送、健康档案等多项服务。通过药事服务亮点创新，逐步增加药事服务项目，拓宽药事服务范围，优化药事服务内容，打造开心人龙溪北路店为五星级民生药事服务点。

　　四是全面增设智能药柜。加强与兰芳园等企业合作，在园区内配备智能药柜，打造企业园区内“智能微药店”。湖州开心人大药房连锁有限公司在9家连锁门店加装24小时智能药柜。

　　五是全心推广药事志愿服务。积极发挥药事服务志愿队、药品安全科普宣传队等志愿者团队力量，推进精确化用药咨询、精细化健康档案、精确落实服务事项。通过定期巡回开展“进社区”药学志愿服务活动，开展免费问诊、咨询、送药、医药健康宣讲、慢病药历档案等服务，有效提高基层药事服务能力。