自龙湾创成“共享社·幸福里”社区药师服务站28家、社区药师持证上岗37名以来，龙湾社区药师服务站陆续推陈出新为各行各业人群开设精准、有效、个性化的药事服务，社区药师服务品牌得到群众广泛认可、收获一致好评，持续为辖区居民健康发展注入力量。

　　一是夯基固本，提升服务水平。为确保服务安全、提供高质量就医条件，龙湾区局对每名上岗药师进行严格审核，多次检查相关资质、业务水平，要求每名社区药师上岗前务必认真学习《药学专业知识》《药事管理与法规》等课程，并组织相关培训会、座谈会，培养药师水平、提升药师能力，通过进一步征集药师意见、搜集群众反馈建议，制定推广“以病人为中心，以服务质量为核心”的宣传口号，牢固树立以民为本的药事服务理念，建立服务大众意识，全面完善社区药师服务机制，提高服务质量和效率。截至目前，社区药师开展各类学习、交流8场次，惠及药师185人次。

　　二是私人定制，拓展服务方式。为满足群众普遍需求，该局推动社区药师服务站为群众提供药物治疗管理、用药用械指导、个人药物使用档案（个人档案）、慢性病健康档案、家庭药箱管理等20多项广泛需求的药学服务，并针对各行各业、各季节开展特殊性、精准性、个性化的药事服务。比如，暑期，该局针对性组织辖区儿童、青少年等开展主题活动，带领青少年参观中国眼谷超级眼视光医院视光诊疗中心、儿童诊室、配镜中心等场所，组织活动15场次，免费提供眼睛健康检查512次。同时，为应对近段时间持续发布的高温预警，该局指导龙湾区社区药师服务站为面临热浪的一线环卫工人、建筑工地工人等开设送药下乡服务，为工人们建立健康档案，咨询日常用药情况，提供针对性服务，叮嘱工人们保重身体，合理安排好作息时间，切实做好防暑降温工作。截至目前，累计慰问建筑工地工人、环卫工人330人次，建立档案330份，赠送午时茶、藿香正气水、仁丹等高温防暑药品总价值3万余元。

　　三是精心组织，细化服务项目。社区药事服务站陆续建站，相继运营4个月以来，除开设日常的测血压、测血糖、用药用械指导等20多项药学服务以外，由该局执法人员牵头，详细收集各社区和周边村（居）民的不同需求，根据不同需求，针对性开展不同重点服务，确保每一个社区居民、辖区市民享受到社区药师服务站的便利。比如，根据社区集中反映的诉求，新设订7项制服务项目，包括免费测骨密度、免费测血脂浓度、免费测幽门螺旋菌、免费检测钙元素等微量元素、免费贴膏药、轮椅借用、免费药茶伏茶阿胶汤，确保为辖区居民提供最到位、最贴心的服务，有效提升全区居民健康水平。