温州市局创新开展“共享社·幸福里”社区药师服务项目
时间:2022-07-30 作者:佚名 来源:浙江省药品监督管理局
为深入贯彻落实省“六大改革”、“十大行动”做法,加快推进现代社区建设暨温州市“共享社·幸福里”建设有关工作,温州市局创新开展“共享社·幸福里”社区药师服务项目,打造集免费义诊、咨询指导和活动开展为一体的药师服务共享阵地,为群众提供更加规范、优质、便捷的普惠性药事服务。截至目前,全市已建成93个社区药师服务项目点。
一是夯实基础,筑好服务阵地。坚持自愿、从优原则,遴选一批信用较好、管理规范,且具有一定药事服务基础的优质零售药店,作为“共享社·幸福里”社区药师服务的建设主体。组建社区药师服务志愿队,汇聚执业药师、医务工作者、志愿者和药学会专家等各方人才,有力夯实社区药师服务项目共建共享基础。同时深化党建引领的核心要求,建立“社区支部统筹抓、机关支部结对扶、企业支部具体做”的三级联动模式,整合调动三方党建资源,明确今年11月底前,完成100家社区药师服务项目点建设工作。
二是融合资源,形成服务集聚。以零售药店为主体,结合2021年和2022年的民生药事服务站建设工作,有效整合资源,开展药事服务,为居民提供自助测血压、免费测血糖、医疗器械试用指导、过期药品回收、建立药历档案等基础药事服务。依托辖区药品连锁批发企业执业药师资源人才库和药师志愿者团队力量,成立专业药师讲师团,以社区文化礼堂、学校等为站点,以群众喜闻乐见的形式组织开展系列宣传活动。充分利用文化广场、小区公示栏、社区宣传报、社区网络、微政群等宣传阵地,定期向社区居民宣传社区药师服务创建的方针政策和相关信息,普及科学用药、安全用药知识。
三是找准定位,提升服务温度。针对社区里的孤寡老人、腿脚不便的特殊群体,推行上门走访、送药上门和定期回访等公益性服务,定期为山区群众、老年人等提供药历建档、血压血糖测量、健康讲座、远程诊疗等,打通药学服务最后“一公里”,让偏远山区、海岛群众也能够享受温馨服务。结合“城市续航接力站”建设,为新就业形态劳动者和一线户外工作者提供除了临时休憩、免费茶水、防暑药品等基本服务外,因地制宜地提供用药咨询等药事服务,零距离打造暖心服务“加油站”。
四是建章立制,保障服务实效。制定《社区药师服务工作管理制度》,完善药师服务制度、精简药事服务流程,实现社区药师服务标准化、便利化。健全日常检查机制,加强药品质量管理和药事服务质量的监督检查,发现问题必须督促整改到位。健全退出机制,对建设质量不高,服务质量严重下滑、设置条件不具备,以及以药事服务名义开展变相推销、非法医疗等违法违规行为,及时采取退出惩戒措施,并依法依规严厉查处。
原文链接:http://mpa.zj.gov.cn/art/2022/7/28/art_1228989352_58929480.html
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