海曙区局深耕细作扎实推进民生药事服务站建设
时间:2022-07-30 作者:佚名 来源:浙江省药品监督管理局
为继续扩大民生药事服务站的便民、利民、惠民效应,提升群众购药用药的体验感、获得感、安全感,今年以来,海曙区局结合2021年建设经验,提早谋划、合理布局,深入挖掘特色服务项目,扎实推进2022年“民生药事服务站”提质扩面建设任务。截至6月底,3家民生药事服务站完成建设并投入使用。全区累计建成民生药事服务站8家,其中五星级1家、四星级1家、三星级6家,共提供药事服务项目145个,2022年累计服务群众16.28万人次。
一是择优布点,对照星级标准精心指导。坚持自愿申请原则,选择信用较好、管理规范,且具有一定药事服务基础的3家优质零售药店作为建设主体,多次上门指导合理规划场地、设置区域、公示服务项目,严格按照硬件设施、人员配备、服务项目和服务活跃度等星级标准要求开展建设,切实为周边居民群众提供“一站式”的药事服务。同时,鼓励建设条件较好的药店积极申报高星级。7月26日,宁波市局对全市唯一一家申报四星级“药事服务站”——老百姓大药房西湾路店进行了验收,各项条件均符合评定要求,对其进行了授牌。
二是深入挖掘,培育“一站一品”特色服务。在标准化药事服务项目基础上,精心打造特色品牌服务,鼓励药店把民生药事服务与社区志愿服务、数字化建设、“网订店送”药房等工作相结合,充分发挥药店与药师的主观能动性。如,今年新创建的老百姓大药房西湾路店与附近社区合作每月开展便民药事服务活动,主动为社区群众提供药事咨询、测量血压血糖等服务;探索使用信息化手段开展药事服务项目,在慢病健康档案(个人药物使用档案)建立上引入数字化手段,记录历次购药情况和检测信息,定期随访,累计建档2192人。海王星辰白云店除提供特色测血压血糖、尿酸等基础服务外,还将民生药事服务站与24小时“网订店送”药房建设相结合,努力发挥服务型社区药店的叠加效应,月均网订店送服务达7000人次。上药控股杏苑店依托公司优势资源,帮助居民“寻药问药”购买恶性肿瘤特药和特定罕见病药品,自4月20日以来累计服务群众71人次。
三是巩固深化,打响海曙药事服务“金招牌”。2021年探索将慈善药品援助服务纳入药事服务范畴,向符合要求的肿瘤患者提供免费援助药品,获得群众好评。2022年慎始如终做好“药品援助”慈善项目,上药控股宁波医股大药房、四明大药房连锁店两家药事服务站继续与中国癌症基金会、中华慈善总会等13个基金会合作开展48个药品援助慈善项目,上半年服务患者8292人次。鼓励“药事服务站”带头参与核酸志愿采样服务,赋能海曙打造“15分钟核酸检测服务圈”,海王星辰星辰店、天星开心人大药房两家药事服务站自5月上旬开展核酸采样服务以来,截至7月26日,累计服务群众9.54万人次。
原文链接:http://mpa.zj.gov.cn/art/2022/7/29/art_1228989352_58929489.html
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