为全面配齐社区药事服务站点、建强药事服务队伍、优化迭代药事服务数字化载体，打造群众满意的药事服务体系，海宁市局以群众需求为导向，坚持优准入，精心选址，结合已建站点，统筹谋划，择优遴选，统一建设，努力惠及更多群众；不断推动药事服务扩面提质，全市累计建成4个社区药事服务站，累计线上线下服务群众17.55万人次；推动民生药事服务站与社区药事服务站资源共享、服务联动，做优线上药事服务功能，联合市消费者权益保护委员会将一家三星级民生服务站的科普微信视频号打造为全省首个医药类消费教育平台。

　　一是完善机制，突出长效管理。明确药事服务的目标、原则和管理要求，规范药品采购、储存、配送、使用等各个环节，确保药品质量和安全，建立完善的药品供应体系，确保药品的及时供应，建立严格的药品质量管理制度，对药品进行全过程的质量监控，加强药品的入库验收、储存养护、出库复核等环节的管理，确保药品质量符合规定标准。利用信息技术手段，建立药品信息化管理系统，实现药品信息的实时更新和共享。提高药品管理的效率和准确性，便于医生和患者查询药品信息。建立药事服务监督考核机制，对药事服务工作进行定期检查和评估，对于存在的问题和不足，及时采取措施进行整改和改进，确保药事服务工作的质量和效果。

　　二是开展服务，突出质量提升。进一步加强民生药事服务站与所在社区开展结对服务，将民生药事服务站与社区服务两股服务触角拧合在一起，推动现代社区建设。丰富服务内容，在药事服务站可提供用药指导、医药书刊查阅、中药打粉（习用中药）、个人药物使用档案、代客熬胶、医疗器械试用指导、自助测血糖等18项服务。

　　三是营造氛围，突出用药安全。不断发挥药事服务叠加效应，放大药事服务“半径”，拓展药事宣传的受众面。结合医疗器械宣传周和安全用药月活动，下社区开展安全用药科普讲座、用药指导，全面提升社区群众药事服务获得感；巧借线上线下宣传载体和阵地，开展“讲座+咨询+药事服务”三位一体式的药械专业科普活动，累计开展各类专业讲座36余场，服务群众6000余人次。