为营造放心安全的消费环境，推动消费维权工作社会共治、人人参与，在3·15国际消费者权益日来临之际，衢州市局紧扣“激发消费活力 共享放心消费”主题，以2024年“3·15国际消费者权益日”宣传活动暨“放心消费嘉年华”公益活动为契机，全面谱写药械化领域“放心消费在衢州”的全新篇章。

　　以“查”为基，牵住监管提能牛鼻子。建立健全“市统筹、区（县）落实、所覆盖”的药械化检查工作架构，在全市范围内开展助听器、血压计等医疗器械和感冒药、消炎药等家庭常用药品检查，重点围绕经营单位资质、进货查验制度落实、人员管理等提升监管效能。3月以来，累计检查相关经营主体43家次，发现并处置风险隐患11个。

　　以“服”为本，激活主体发展一池水。全面贯彻落实“有感服务”理念，依托政务服务中心窗口、基层所一线等做好“入市第一课”服务。通过专题培训、行业座谈、专家授课等形式，为药械化领域经营主体提供质量管理规范提升、专业人员培养、风险隐患排查自治等指导服务，助力主体更好发展。截至目前，共开展培训座谈等6次，涉及主体86家次；开展上门服务18家次，帮助解决各类难题7个。

　　以“宣”为要，唱响放心消费主旋律。紧紧围绕“激发消费活力 共享放心消费”主题，在3月13日开展的2024年“3·15国际消费者权益日”宣传活动暨“放心消费嘉年华”公益活动现场设置宣传摊位，向市民发放消费者权益保护等宣传资料，围绕群众关心、关注的医疗器械、药品、化妆品等消费维权问题提供现场咨询解答。活动现场，共发放宣传资料210余份，解答药械化相关问题23个。