日前，市市场监管委组织召开2023年度市场监管系统信访工作培训会。市药监局、市知识产权局、市市场监管委各业务处室及直属单位、各区市场监管局信访工作负责同志及信访干部共计100余人参加培训。

　　    会议邀请市信访办相关负责人结合工作实际，从《信访工作条例》主要内容、强化信访基础业务认识、提升信访基础业务法治水平等方面开展专题授课，重点围绕如何提升群众参评率、提高办案质量和群众满意度、解决“最后一公里”“最多访一次”等问题进行培训。市市场监管委信访工作负责同志对2023年以来委信访工作形势进行分析，提出目前亟待解决的问题及下一步工作建议。市市场监管委分管负责同志就做好市场监管领域信访工作提出三点意见：一是以高度的政治责任感深切认识做好信访工作的重要性；二是以担当作为的积极精神落实信访工作责任制；三是以干事创业的信心热情提升信访干部队伍能力。

　　    参会人员纷纷表示，要以此次培训为契机，不断加强业务学习，在提升信访件办理质效上下功夫，坚持学用结合，用心用情用力做好信访工作，提高群众满意率，助力营造和谐稳定的社会环境。