各区县（自治县）市场监管局，两江新区、重庆高新区、万盛经开区、重庆经开区市场监管局，直属检查局：

　　《2023年“渝安药事服务店”建设试点工作实施方案》已经第12次市局党组会审议通过，现印发给你们，请结合实际，认真贯彻执行。

　　                            重庆市药品监督管理局

　　                                2023年6月20日

　　2023年“渝安药事服务店”建设

　　试点工作实施方案

　　按照市委提出的“稳进增效、除险清患、改革求变、惠民有感”和国家药监局关于扎实开展药品安全巩固提升行动的工作要求，结合学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，创新探索重庆市零售药店治理模式，有效提升零售药店便民惠民的服务能力，切实保障人民群众用药安全可及，决定开展“渝安药事服务店”建设试点工作，特制定本实施方案。

　　一、总体要求

　　以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神和习近平总书记关于药品安全“四个最严”的要求，紧紧围绕坚持人民至上、生命至上理念，不断满足人民日益增长的美好生活需要这一根本任务，全面服务新时代新征程新重庆建设，在全市范围内开展“渝安药事服务店”建设试点，努力建设一批遵规守法、规范经营，管理高效、质量保证，便民惠民、诚实守信的零售药店，率先发挥示范引领作用，推动全市零售药店规范化标准化建设，提升人民群众购药用药的体验感、获得感、幸福感、安全感，推动药品流通行业高质量发展。

　　二、试点范围

　　在全市零售药店开展“渝安药事服务店”建设试点工作。各区县市场监管局根据辖区实际情况开展试点，拟参与试点的区县市场监管局于6月30日前向市药监局提出申请（附件1）。

　　三、评定方式

　　各区县市场监管局根据《“渝安药事服务店”建设标准》（附件2）的要求，按照高标准建设、严要求审核的原则，坚持申报一个规范一个，成熟一个评定一个，严格组织评审授牌，并及时报市药监局备案。市药监局将加强督促指导，对“渝安药事服务店”进行抽查复核，对不符合标准的取消授牌。

　　对已授牌的零售药店如发生下列情形之一的，取消“渝安药事服务店”资格，收回牌匾，并向社会公示。 

　　1. 经营使用假劣药品，经查实具有主观故意；或造成严重恶劣影响的。

　　2. 因突发事件、投诉举报等处置不当，造成不良影响或负面舆情的。

　　3. 监督检查中发现严重违法违规行为的。

　　4. 其他不符合“渝安药事服务店”标准的。

　　四、实施步骤

　　2023年度“渝安药事服务店”建设试点工作从6月起至年12月底。

　　（一）动员部署阶段（2023年6月）

　　市药监局印发工作方案，明确“渝安药事服务店”建设标准和条件。相关区县市场监管局根据方案要求和辖区工作实际，分解指标、明确分工、落实责任，组织零售药店学习“渝安药事服务店”建设标准，动员企业积极参与。各单位要面向社会广泛宣传，提高社会知晓度和企业参与度，营造良好的建设活动氛围。

　　（二）组织实施阶段（2023年7月至9月）

　　试点区县市场监管局对照《“渝安药事服务店”建设标准》（附件2），督促要求零售药店开展自査自评，创造条件达到建设标准，提升整体形象和服务水平。8月底前，各区县市场监管局完成组织评审、挂网公示等工作并将评审结果报送市药监局。9月底前，市药监局组织人员对“渝安药事服务店”进行抽查复核，对符合条件的进行授牌。

　　（三）总结完善阶段（2023年10月至12月）

　　认真总结各区县开展“渝安药事服务店”建设试点工作的好经验好做法，不断完善“渝安药事服务店”的评审标准和条件，充分发挥示范引领作用，适时在全市范围内推广。

　　五、工作要求

　　（一）统一思想，提高认识。

　　各单位要提高政治站位，周密部署，细化建设方案，明确责任分工，制定推进计划，确保“渝安药事服务店”持续合规、有效运行。要加大宣传力度，充分利用各种载体和渠道，宣传推广建设试点成果，切实提升社会各界对“渝安药事服务店”的认可度和参与度，努力构建药品安全示范引领共建共治共享格局。

　　（二）务求实效，积极建设。

　　各单位要建立健全帮扶机制，选取优质零售药店打造样板，并组织辖区建设单位开展实地观摩、人员培训交流，提升整体建设水平。要以建设“渝安药事服务店”为着力点，示范带动全市零售药店“看齐靠拢”，增强药品管理水平，提升药学服务，为公众营造安全放心的用药环境，带动药品流通行业健康发展。

　　（三）完善机制，长效管理。

　　各单位要强化动态管理，健全退出机制，对建设质量不高，服务质量严重下滑、设置条件不再具备，及时采取约谈、告诫、限期整改、摘牌等措施，并依法依规严厉查处。市药监局将适时组织开展“回头看”，对不符合标准的取消授牌，并对相关区县市场监管局进行通报批评，纳入年终考核，持续推进“渝安药事服务店”规范有效运行。

　　联系人：蔡建伟，电话：60353713，邮箱：527587823@qq.com

　　附件：1.“渝安药事服务店”建设活动试点区县申请表.doc

　　2.“渝安药事服务店”建设标准.doc