2023年6月12日，北京市和平里医院召开“学思想 见行动 改善服务 向前一步”主题活动部署会，医院领导班子成员、中层干部、护士长参会。

　　党委书记杨瑜就医院开展“学思想 见行动 改善服务 向前一步”主题活动进行具体部署，她指出此次主题活动是医院今年学习贯彻党的二十大精神的重要任务，也是贯彻落实国家卫健委、中医药管理局《关于开展改善就医感受提升患者体验主题活动的通知》要求，同时也是医院三甲复审工作后医院迈向高质量发展的进一步延伸，全院各部门各科室要清醒认识到当前医疗服务中存在的差距和问题。

　　她要求，全体党员干部职工要树立“以病人为中心”的理念，务必提高认识转变观念，行动到位真抓实干；领导班子、党委委员、党支部书记要率先深入基层开展调研进行指导，以科室为主体，党政工团紧密配合，党员干部要发挥模范带头作用，把工作抓实抓细，抓出成效，把提升医疗服务品质落到实处。各科室各部门要久久为功，持之以恒，建立持续整改、动态调整、定期督办的机制，为患者提供全流程全方位优质医疗服务，提升患者就医体验感、获得感、幸福感。

　　吴春军院长强调，医院“学思想 见行动 改善服务 向前一步”主题活动今天是全院总动员，要统一思想，凝聚共识，人人参与医疗服务提升行动；要形成良好的医院文化氛围，具有主人翁意识和迫切发展的内在动力；要深入剖析、开展讨论，以问题为导向，以严谨的科学态度，形成工作方案；要结合接诉即办、安全生产、文明城区创建等重点工作，坚持分类指导，切实解决发展中存在的问题；要立标杆、树典型，扎实推动医院工作再上新台阶。

　　下一步，北京市和平里医院将全面落实活动方案，把“向前一步 改善服务”作为医院常抓不懈的工作和永恒的主题，围绕提升医疗服务质量，建设群众满意医院，不断推动医院高质量发展。