晋卫医发〔2022〕29号

　　各市卫生健康委员会、市场监督管理局，委直委管医疗机构：

　　为全面规范和加强互联网医疗行为，畅通电子处方流转渠道，服务患者就医和便捷取药，进一步保障好当前疫情形势下的正常诊疗秩序，现将有关要求通知如下：

　　一、做好常态化互联网医疗服务

　　按照《互联网诊疗管理办法》有关要求，鼓励医疗机构积极申报和开展互联网医疗服务，严格按照规范要求开展线上咨询和在线复诊业务，开展处方用药审核、电子处方流转和处方外配服务。严格建立健全各项规章制度，加强医疗质量、医疗安全和信息安全管理。

　　二、畅通医院药店处方流转通道

　　鼓励互联网医院与药品零售企业建立电子处方流转系统，通过实时在线和视频面对面诊疗方式进行线上复诊，接诊医师应当掌握患者首诊资料，为患者开具首诊病情相关治疗药物的电子处方。电子处方在开具当日有效（特殊情况下需延长有效期的，由开具处方的医师注明有效期限，最长不得超过3天），作为患者从药品零售企业购药的凭证，实现患者方便快捷就近购药。

　　三、做好当前正常诊疗秩序保障

　　当前新冠病毒疫情防控形势下，按照国务院联防联控机制有关工作部署，已获批互联网诊疗服务资格的医院通过医院互联网医疗服务平台，未获批互联网诊疗服务资格的二级以上医疗机构通过自建的“互联网诊疗APP”小程序等形式，开展互联网咨询和问诊，方面群众和居家阳性感染者需求。为出现新冠相关症状的患者、符合《新冠病毒感染者居家隔离指南》居家的，在线开具治疗新冠肺炎相关症状（如：发热、咽干咽痛、咳嗽咳痰、干咳无痰、流鼻涕、鼻塞、恶心呕吐）的中、西药处方。接诊医师与患者的互联网诊疗记录，可以作为患者在药品零售企业购买药品的凭证，并鼓励委托符合条件的第三方将药品配送到患者家中，保障正常医疗秩序不受冲击。

　　四、工作要求

　　当前新冠病毒疫情防控期间，二级以上医疗机构可以通过互联网医疗进行首诊，转为常态化防控阶段后（截止时间以省卫生健康委和省药监局公示时间为准），医疗机构和药品零售企业要严格按照规范开展互联网诊疗活动。

　　                        山西省卫生健康委员会山西省药品监督管理局

　　                        2022年12月15日