为深入贯彻落实省委、省政府关于助企纾困的决策部署，进一步做好化妆品政策解读、咨询答疑工作，方便化妆品企业办理化妆品生产许可和产品备案工作，海南省药监局出台化妆品政策咨询服务5项措施。

　　一是持续开展“520企业服务日”活动。持续落实省优化营商环境专班有关“520企业活动日”要求，每月5日、20日(周末不休，法定节假日顺延)宣贯海南惠企助企政策，倾听化妆品企业意见建议，帮助企业解决实际问题。

　　二是设立咨询接待日。即日起每周二为化妆品政策咨询接待日，省药监局将安排专人现场解答化妆品生产、经营和产品备案的相关问题，为企业提供化妆品生产许可和产品备案相关资料的合规性咨询服务。

　　咨询接待日时间:每周二上午8:30-11:30，下午14:30-17:30。

　　化妆品政策咨询地点:海口市南海大道53号海南药品监督管理局办公大楼10楼化妆品处，电话:0898-66832566。

　　普通化妆品备案咨询地点:海口市南海大道53号海南药品监督管理局办公大楼1楼药品查验中心化妆品科，电话:0898-66833822。

　　三是建立网上咨询专栏。咨询申请人可通过药监局官网或微信公众号“政企面对面、服务零距离”栏目，提出化妆品政策解读、化妆品生产许可或普通化妆品备案技术咨询、反映工作作风、工作意见和建议等，省药监局将在10个工作日之内答复申请人。

　　四是发布化妆品问题解答。对申请人通过现场、电话和网络咨询提出的问题，我局将及时梳理，定期在省药监局官网或微信公众号上发布共性问题及解答。

　　五是组织专题培训。将针对咨询问题出现频繁、涉及面广、技术难度高的共性问题，定期开展专题培训，解读相关政策，为企业依法合规开展化妆品生产、经营和化妆品备案做好服务。

　　供稿:化妆品处

　　撰文:钟祥全

　　审改:孙厚石