一身飘然的白衣，一顶别致的燕帽，一份守护生命的责任……鲜明的符号，镌刻的是护士特有的美。

　　护理作为医院工作的重要组成部分，与人民群众的健康和医院发展密切相关。南宁市中医医院护理团队秉承“施仁术、求如意”的护理理念，围绕卫生健康改革发展重点，以加强护理质量和促进科研创新为重点，以提升护理技术水平、发展医养结合业务、培养高素质中医人才为目标，进一步深化优质护理服务模式，促进护理专业化发展。通过增内涵、扩外延，提升护理质量和服务水平，为患者提供安全、优质、高效、满意的护理服务。

　　全面加强护理团队建设 切实守护人民群众生命健康

　　在市中医医院各专科住院病区、中医药诊疗室……无不闪现着护理人员忙碌而动人的身影，看似“纤弱”的她们承担着全院各个专科领域繁重的护理任务。她们的专业、高效不仅凝聚了该院护理团队优质护理服务的智慧，更彰显着护理人员注重服务细节的初心。

　　核心制度建设是市中医医院提升护理质量的有效保障。去年，该院护理团队在积极落实医院疫情防控工作的同时，注重发挥特色，强化中医思维培养，实施33个中医护理方案，开展中医护理特色“一病一品”专科管理，并制定护士层级管理工作方案，实施分层级管理和竞聘上岗，能级对应，推行责任制护理排班，以此提高护士全面评估病情的能力。继续实行360°“三位一体”护理质量管理，开展静疗管道、疼痛血栓、压力性损伤、糖尿病慢病伤口造口专业小组护理质量监控，专业护理小组成员、专科护士均参加了三级护理质量检查。加强护士职业素养培训，组织开展临床沟通技巧培训、护理服务沙龙、技术大练兵、中医经典读书分享、中医护理技术应用案例比赛、护理质量改善项目展示等活动，树立护理人员爱岗敬业、比学赶超的良好氛围；在护理人员中开展客观结构化临床考试培训、信息化课堂、新护士在线“岐黄天使”平台培训，提升整体服务质量。通过多措并举，市中医医院护理团队用精细化的管理理念，着力优化护士队伍结构，加强护理专业人才培养，从而提高工作效率，保障护理安全，激发队伍内生动力。

　　与此同时，2021年市中医医院还加强护理教学科研管理，对中医护理技术临床应用进行创新研究，开展中医护理新技术、新业务17项，课题申报8项，发表专业论文31篇，学术会议论文2篇……每个数字记录下的都是市中医医院护理团队优质护理水平的飞速提高，彰显的是这支不断前行的团队特有的魅力。

　　推出“互联网+护理服务” 让居民足不出户享医护照顾

　　一年来，市中医医院突出专业特色护理，筑牢学科发展基础，打造了一支保障患者安全、让病人舒适满意的护理队伍，优质护理服务病区覆盖率100%，患者满意度达98.5%。

　　哪里有患者的需要，哪里就有优质护理服务。自医院开展优质护理服务以来，医院护理团队不仅加强老年护理队伍建设，组建专业老年医养照护师资团队，全面提升医院老年服务能力，并开展延续护理及社区义诊，深入开展老年护理服务工作；还开展“互联网+护理服务”活动，打通护理服务从医院到患者家中的“最后一公里”。

　　“阿姨，血压情况怎么样啊，还有头晕吗？”今年2月20日，市中医医院心血管病·脾胃病科副主任护师许娇、主管护师杨欣来到西乡塘区安居小区的戴阿姨家中，为其进行“耳穴压豆”等中医特色治疗及居家护理指导。治疗后的戴阿姨反馈良好：“耳朵热乎乎的，穴位酸酸胀胀的，但是感觉头没有那么晕了。”

　　对以医院为中心的5公里以内，有上门护理服务需求的出院患者，高龄或失能老年人，康复期患者、终末期患者和慢性疾病患者以及孕产妇、婴幼儿及其他居家护理需求的人群推出“互联网+护理服务”，是市中医医院去年深化优质护理服务的一个具体实践。市中医医院护理人员进入患者家庭，带去的不仅仅是方便且专业的护理服务，还有科学的护理知识。从饮食起居指导到高龄及失能患者家庭护理指导，市中医医院护理人员把多维度家庭护理指导送到患者家中，帮助患者及其家属不断提高生活质量，增强健康生活理念，将“互联网+护理服务”延伸出了“以人为本”的温度。

　　目前，市中医医院上线的16项“互联网+护理服务”项目中，既有耳穴贴敷、艾灸、拔罐、刮痧等中医特色护理项目，也有母婴护理、高龄及失能老人护理等项目。其中，在已派出的135笔“互联网+护理服务”订单中，64笔为中医特色护理服务预约，其中有48.2%的群众会二次预约中医护理上门服务，真正做到了让中医护理延伸到群众身边，让群众足不出户，就能享受到优质的中医护理服务。

　　开展上门护理服务149次，服务群众超80人……自市中医医院开展“互联网+护理”服务以来，进一步拓展了护理服务的范畴，创新了护理服务模式，扩大了优质护理服务覆盖面，满足群众多样化、多层次健康需求。

　　南宁市中医医院的义诊活动上，

　　护士在为群众进行体检及中医药适宜技术体验