按照国家“进一步改善医疗服务计划”精神，依据国家卫生健康委和国家中医药管理局有关文件精神，落实全省卫生健康工作会议部署，结合医院“十四五”规划中打造优质高效医疗服务体系的要求。省人民医院启动“开展进一步提高医疗服务质量专项行动”，公布《辽宁省人民医院进一步提高医疗服务质量专项行动实施方案（2022-2023年）》。

　　院长臧培卓强调，本次专项行动以改善医疗服务为重点，以提高医疗质量和医疗安全为核心，综合施策，真抓实干，通过创新服务、优化流程、科技支撑、宣传引导，进一步加强我院医疗服务管理，提高医疗服务水平，努力为人民群众提供更高水平、更加满意的医疗健康服务。下一步工作重点是要以问题为导向，针对医院医疗服务工作中存在的问题进行整改，统一认识，分管院长亲自抓、科室主任带头做、全院员工共同参与。

　　实施方案分为推广实施、全面实施、整体提升三个阶段，细化分解任务，明确责任分工，制定切实可行的工作细则，将工作落实到位。利用1年时间，使诊疗更加安全、就诊更加便利、沟通更加有效、体验更加舒适，形成区域协同、信息共享、服务一体、多学科联合的新时代医疗服务格局，力争在2023年末，将其固化为医院工作制度，不断落实深化，使医疗服务质量明显提升，社会满意度不断提高，人民群众看病就医获得感进一步增强，推动医院医疗服务高质量发展。