德清县市场监管局全方位升级共富惠民药事服务举措，多维度构建城乡居民共惠共享的健康服务新模式，进一步提升群众购药用药的获得感、幸福感和满意度。

　　一是智能药房“不打烊”，有效提升群众获得感。推进集医疗、医药、医保等服务于一体的自助智慧药房建设，通过“一窗联线问诊、一键医保支付、一码自动售药”的一站式就医购药服务模式，为广大居民提供生活圈周边，线上线下24小时“不打烊”的自助便捷购药服务，满足居民夜间购药、特殊情况下非接触购药、特定人群送药上门等需求，目前已建成1家智慧药房、10个智能药柜。联合县商务局，聚焦公共服务一体化，建设百个社区数字生活智能服务站，集成健康、医疗、医药等数字服务板块，推进“互联网+”健康服务多跨场景应用，差异化打造便民服务场景，切实提升社区居民的便利度和获得感。

　　二是药事服务“一站式”，有效提升群众幸福感。推进民生药事服务项目优化升级，聚焦城乡群众知药、懂药、购好药、会用药等需求，建设“民生药事服务站”10个，为群众提供免费用药用械指导、家用医疗器械（吸氧机、额温计等）免费体验、中药代工、健康讲座和建立健康档案等“一站式”药学服务，全力打造老百姓家门口的“药事服务站”。创新探索“临床药师+药店药师”互助机制，依托执业药师志愿者队伍的县级医院临床药师资源，常态化开展药事服务培训，持续提升民生药事服务站药师的药学服务能力和服务质量。

　　三是送药进村“一线达”，有效提升群众满意度。实施“送药进村”共富惠民暖心行动，开通德清西部山区和东部农村地区两条“送药进村”流动药车路线，根据各线路站点所在百姓的购药信息开展流动药车巡回配送，对需紧急用药的特殊情况，开通配送“绿色通道”，确保实时送达。专门组建县药学会“执业药师志愿服务队”，联合卫生院“家庭签约医生”，深入农村、山区常态化开展“药品安全科普志愿服务在身边”系列行动，对山区行动不便的老人提供送药入户、用药咨询、慢病随访、测量血压血糖、清理家庭药箱等各项“送医送药到家”健康服务。有力解决偏远山区、农村地区药店数量偏少、药品品种不全、群众复诊购药不便、安全用药意识缺乏等痛点难点，打通农村群众用药“最后一公里”。