开化县局结合行业特点，扎实推进“三服务”工作，把服务企业、服务基层、服务群众作为重点，有力提升公众对药品监管工作的认同感和满意度。

　　一是服务企业，推动企业高质量发展。以“上下沟通、部门协作”为抓手，主动深入一线，及时了解企业需求，积极向上寻求政策支持，帮扶企业解难题。重点帮扶浙江泰康药业集团有限公停产复产工作和浙江卓艺工贸有限公司二类医疗器械《生产许可证》取证工作，通过精准帮扶指导，助力企业顺利复工复产。

　　二是服务基层，全力保障药械化质量安全。坚持问题导向和效果导向，在督促企业落实主体责任，在全面开展自查自纠的基础上，整合各所、执法队、监管科室精干力量重点排查药械化生产、销售和使用环节存在的质量安全隐患，结合“药剑行动”，严厉打击各类违法行为，逐一销号风险点。目前共出动执法人员1000余人次，检查药械化生产、经营和使用单位530余家，消除风险隐患26个，立案查处药械化领域的违法违规案件16件，已办结9件，罚没款13.3万元，有力震慑不法分子，

　　三是服务群众，推进民生药事服务。坚持“便民、利民、惠民”和“安全、规范、长效”原则，认真遴选符合条件的零售药店指导提升改造，及时将建设方案、标准、要求发放给各零售药店，鼓励药店自主申报建设。目前共6家民生药事服务站，3家24小时药店，今年以来各服务站累计服务次数达到10000余人次。