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海宁市局紧扣“服务”主旨多维助力民生药事服务站建设

时间:2022-08-28 作者:佚名   来源:浙江省药品监督管理局

  今年以来,海宁局积极谋划、严格标准,科学选址、规范指导,全面做好民生药事服务站建设工作,新建成民生药事服务站3家,其中四星级1家,三星级2家。截至目前,海宁市共有民生药事服务站8家,五星级1家,四星级1家,三星级6家,累计提供民生药事服务3.6万次,有效提升了群众购药用药的获得感、安全感和满意度。

  一、党建引领,驱动服务深度。赓续该市民生药事服务站建设党建引领的红色基因,海宁市非公党建“药事”服务指导站指导员全程参与并指导服务站建设,带领拟建主体实地参观已建成的五星级民生药事服务站,对照标杆、查漏补缺,直观了解创建要求和标准。招募拟建主体药师党员积极参与服务规程的制定,设置药事服务站党员志愿服务岗,主动开展党员志愿服务。

  三、规范指导,统一服务尺度。始终坚持“便民、利民、惠民”和“安全、规范、长效”双重原则并行,成立工作专班,制定建设方案,落实责任分工,推进工作计划,以全流程管理体系持续抓好“民生药事服务站”建设。统一拟建主体选择标准,指导符合条件的药店对标对表开展创建,严格药品、医疗器械经营质量管理,围绕标识标志、设置标准、服务项目等要求进行统一部署。

  三、扩面选址,拓展服务广度。本年度服务站建设选址充分考虑地域平衡,拓展了该市三个新的镇(街道)布局。目前该市共有3个街道、2个乡镇拥有民生药事服务站。丰富建设主体类型,横向延伸创建主体,选取2家信用等级良好、场地设施齐全、具有一定药事服务基础的单体药店参与建设,已有6家连锁门店,2家单体药店建成民生药事服务站。服务版图的拓展使更多城乡居民能享受到家门口的“一站式”药事服务。

  四、多维融合,叠加服务厚度。充分结合现代社区建设、用药用械科普宣传等工作,推动药事服务进社区,开展送药上门、健康讲座、用药指导等线下药事服务助力现代社区建设的同时,提升药事服务站服务能力。推广“浙里药店”数字化应用,充分发挥线上“药事服务”功能。在民生药事服务站引领下,推动更多零售药店加入线上服务阵地,不断拓展更多药事专营企业覆盖社区。

  


原文链接:http://mpa.zj.gov.cn/art/2022/8/23/art_1228989352_58929662.html
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